פתיחת מספרה היא צעד מרגש, במיוחד עבור ספרים שעבדו במשך שנים כשכירים ורוצים סוף סוף מקום משלהם. אלא שבין בחירת השם, עיצוב המקום ורכישת הציוד יש לא מעט החלטות שיכולות להשפיע על העסק בהמשך. חלק מהטעויות שמתבצעות בתחילת הדרך עולות כסף, ואחרות פשוט הופכות את העבודה היומיומית למסורבלת יותר.
תכנון נכון לא מבטיח שהכול יעבוד בדיוק לפי התוכנית, אבל הוא בהחלט יכול למנוע לא מעט בעיות. אז מהן הטעויות הנפוצות בפתיחת מספרה ומה כדאי לבדוק לפני שפותחים את הדלת ללקוחות?
לבחור מקום רק לפי מחיר השכירות
שכירות היא אחת ההוצאות המשמעותיות של מספרה ולכן טבעי לחפש מקום במחיר שמתאים לתקציב.
עם זאת, מקום זול במיוחד לא תמיד יהיה הבחירה המשתלמת ביותר.
צריך לבדוק גם את הנגישות, אפשרויות החניה, הנראות מהרחוב, כמות האנשים שעוברים באזור וסוג האוכלוסייה שמתגוררת או עובדת בסביבה. כדאי גם לבדוק אילו מספרות כבר פועלות בקרבת מקום.
מצד שני, אין צורך לבחור אוטומטית בנכס היקר ביותר ברחוב מרכזי. המטרה היא למצוא איזון בין עלויות המקום לבין הפוטנציאל העסקי שלו.
להוציא יותר מדי כסף על ההקמה
קל להיסחף כשפותחים עסק חדש. רוצים שהכול יהיה מרשים כבר ביום הראשון ולכן משקיעים בשיפוץ, ריהוט, עיצוב וציוד עוד לפני שיודעים כיצד העסק יתפתח.
כדאי להפריד בין מה שחייבים כדי לעבוד בצורה מקצועית לבין דברים שנחמד שיהיו.
כיסאות ספר, עמדות עבודה למספרה, מראות, ציוד מקצועי ופתרונות אחסון הם חלק מהבסיס. פריטי עיצוב ושדרוגים נוספים אפשר להוסיף גם בהמשך.
חשוב להשאיר חלק מהתקציב גם לתקופה שאחרי הפתיחה ולא להשקיע את כולו ביום הראשון.
לקנות ציוד בלי לחשוב על העבודה בפועל
עוד טעות נפוצה היא לרכוש ציוד לפי מראה או מחיר בלבד. לפני שקונים כדאי לחשוב מי יעבוד במספרה, אילו שירותים יוצעו וכמה לקוחות צפויים לקבל במקביל.
לדוגמה, מספרה שבה עובדים כמה ספרים זקוקה לתכנון שונה ממספרה של בעל מקצוע יחיד.
גם הציוד הדרוש למספרת גברים אינו בהכרח זהה לציוד הנדרש במקום שמתמקד בצבע, פן וטיפולי שיער.
עדיף לבנות רשימת ציוד בהתאם לשירותים המתוכננים ורק לאחר מכן להתחיל לרכוש.
להכניס יותר מדי עמדות לחלל
הרצון להכניס כמה שיותר כיסאות ועמדות מובן. יותר עמדות יכולות לאפשר ליותר ספרים לעבוד במקביל, אבל רק כאשר יש מספיק מקום לעשות זאת בצורה נוחה.
מספרה צפופה מקשה על התנועה של הצוות ועלולה לגרום ללקוחות להרגיש שאין להם מספיק מרחב. צריך להביא בחשבון גם עגלות שירות, אזורי אחסון, המתנה ומעברים.
לפעמים עדיף לוותר על עמדה נוספת וליצור סביבת עבודה נוחה יותר מאשר לנצל כל מטר פנוי.
לא לתכנן מספיק אחסון
בתמונות של מספרות מעוצבות הכול נראה נקי ומינימליסטי, אבל במציאות צריך מקום למגבות, מוצרי שיער, כלי עבודה, ציוד ניקיון ומלאי.
כאשר לא מתכננים מראש מספיק אחסון, כל הפריטים האלו מתחילים להצטבר על עמדות העבודה ובאזורים שאמורים להישאר פנויים.
כדאי לשלב כבר בתכנון הראשוני מגירות, ארונות או עגלות שירות ולחשוב היכן יאוחסן כל סוג של ציוד.
נמליץ לכם להיכנס לקטגוריית שידות למספרה ועגלות שירות ולהסתכל על מוצרי האחסון המעולים שיש לנו באתר.
להתעלם מהתאורה
תאורה במספרה אינה מיועדת רק ליצור אווירה. היא חלק מסביבת העבודה של הספר ומשפיעה גם על הדרך שבה הלקוח רואה את התוצאה מול המראה.
תאורה חלשה מדי או כזו שיוצרת צללים יכולה להקשות על העבודה. לכן כדאי לחשוב גם על התאורה הכללית בחלל וגם על התאורה באזורי העבודה והמראות.
זהו פרט שקל להתעלם ממנו בזמן השיפוץ, אבל הרבה יותר מסובך לשנות לאחר שכל העמדות כבר הותקנו.
לפתוח בלי תכנון של ההוצאות השוטפות
עלות הקמת המספרה היא רק ההתחלה. לאחר הפתיחה ממשיכות להגיע הוצאות כמו שכירות, חשמל, מים, חומרים, תחזוקת ציוד, שיווק והוצאות נוספות בהתאם לאופי העסק.
לכן לא כדאי לבנות תקציב שמתייחס רק ליום הפתיחה. חשוב להבין כמה יעלה להפעיל את המקום בכל חודש וכמה הכנסה נדרשת כדי לכסות את ההוצאות ולהשאיר רווח.
תכנון כזה גם עוזר לקבוע מחירון בצורה הגיונית יותר.
לחשוב שהלקוחות פשוט יגיעו
גם מספרה יפה עם ציוד מקצועי לא בהכרח תתמלא בלקוחות מיד עם הפתיחה. במיוחד כאשר מדובר בעסק חדש שאין לו עדיין קהל קבוע.
כדאי לחשוב מראש כיצד אנשים באזור יכירו את המספרה. נוכחות בגוגל, פעילות ברשתות החברתיות, המלצות של לקוחות ושיווק מקומי יכולים לעזור ליצור את החשיפה הראשונית.
ככל שמתחילים לעבוד על השיווק עוד לפני הפתיחה, כך אפשר להגיע ליום הראשון עם יותר מודעות לעסק.
לסיכום, רבות מהטעויות הנפוצות בפתיחת מספרה נובעות מהרצון להתקדם מהר מדי.
בחירת מקום בלי לבדוק את הסביבה, השקעה גדולה מדי בעיצוב, רכישת ציוד שלא באמת צריך או תכנון צפוף של החלל יכולים להפוך להוצאות מיותרות בהמשך.
עדיף לתכנן את המספרה לפי אופי העבודה, השירותים והתקציב, ולהשאיר מקום לשינויים ולשדרוגים ככל שהעסק מתפתח.
מוצרים מעולים לשדרוג המספרה:
כיורי חפיפה למספרות
כסאות למספרה
ספות המתנה למספרה